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当前位置:方针目标

方针目标

一、质量方针:方法科学、行为公正、数据准确、服务及时。
     方法科学——科学的工作态度,先进的技术手段。
     行为公正——坚定的第三方立场,良好的职业道德,公正诚实地开展检测。
     数据准确——有效的质量控制,可靠的检测数据。
     服务及时——快速的市场反应,高效的规范服务。

二、总目标:
    全面贯彻中心的质量方针,跟踪CNAL/AC01-2005认可准则,建立并不断完善质量管理体系,确保其持续有效运行,并不断改进。
      创建成一流的检测机构,确保检测结果的科学性、公正性和权威性,及时出具合格的检测报告,为客户提供优质服务。

三、控制性中期目标:
     维护检测中工作的科学性、公正性,确保量值的统一和数据的准确,检测报告不得有数据或结论性差错,其他差错率低于1%;
     坚定不移地执行“以客户为关注焦点”的服务宗旨,不折不扣地执行质量方针,抱怨处理率100%,客户满意率98%以上;
     人员培训计划落实率100%;
     在用设备合格率100%;
     不合格项的纠正措施实施率100%;
     跟踪检测技术标准规范的变更,始终保持检测的有效性。